《俄罗电商平台消费者研究报告》
发布时间：2025-01-17 08:52
关键要点
1、电商平台的受众可能与品牌的主要受众（即总体上进行线上和线下购物的人群）有所不同；
2、放弃在电商平台购物的关键因素包括价格、商品种类的可见度、信息质量；在不同商品类别中，导致放弃购买的首要因素各有不同；
3、应根据消费者旅程地图（CJM）的每个阶段，对营销活动的时长和效果分析进行调整；
4、在不同电商平台上进行布局十分重要，这有助于扩大受众覆盖范围。受众会使用多个电商平台的组合；
5、最佳效果是通过多种营销工具的组合来实现 —— 在消费者旅程的初始阶段采用外部营销工具（联合推广等），在各个阶段都配合使用内部营销工具 。
